Documentation Résactivité

1. Accéder aux réservations

1. Rendez-vous dans le menu Gestion > Réservation.
2. Utilisez le moteur de recherche (filtres) pour retrouver la réservation concernée (par date, produit, client, canal de vente, etc.).

2. Modifier la réservation

1. Dans la liste des résultats, cliquez sur le bouton Modifier de la réservation choisie.
2. Ouvrez l’onglet Règlements.

3. Ajouter un règlement

1. Cliquez sur le bouton Règlement situé en haut à droite.
2. Renseignez les informations suivantes :
3. Montant : par défaut, le montant total de la réservation est affiché (modifiable si règlement partiel).
4. Référence transaction (facultatif) : saisissez une référence si nécessaire (ex. : numéro de chèque, transaction CB…).
5. Caisse : choisissez la caisse concernée (par défaut : caisse globale).
6. Type de règlement : sélectionnez le mode de paiement utilisé (espèces, CB, chèque, chèques vacances, etc.).
7. Cliquez sur Enregistrer le règlement.

4. Confirmation automatique de la réservation

Une fois le règlement enregistré :

1. Le statut de la réservation passe automatiquement en Confirmée.
2. Le paiement apparaît dans l’historique des règlements liés à cette réservation.

Conseils pratiques :

1. Pour un règlement partiel, saisissez uniquement le montant encaissé et répétez l’opération pour d’autres modes de paiement si nécessaire.
2. Vérifiez toujours le mode de règlement avant de valider pour garantir une comptabilité claire.