Documentation Résactivité > Canaux de vente > Créer et paramétrer le canal de vente
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Créer et paramétrer le canal de vente
Ordre recommandé pour une configuration optimale :
-
Création du plan tarifaire (détaillé ici) : Définissez les prix, les réductions et les conditions particulières pour chaque type de client ou de séjour.
-
Création du canal de vente : Mettez en place des règles de disponibilité et de réservation pour chaque canal.
-
Création du plan de restriction (détaillé ici) : Mettez en place des règles de disponibilité et de réservation pour chaque canal.
1. Accéder à la configuration des canaux de vente :
- Survolez l'onglet 'Configuration' dans le menu principal.
- Dans le menu déroulant, sélectionnez 'Canaux de vente'.
2. Créer un nouveau canal de vente :
- Cliquez sur le bouton
situé à droite de la liste des canaux existants.
3. Remplir les champs :
- Nom du canal : Attribuez un nom clair et descriptif à votre canal.
- Type de canal : Choisissez le type de canal qui correspond le mieux (OTA, ligne, direct).
- Plan tarifaire associé : Sélectionnez le plan tarifaire que vous avez préalablement créé et qui s'applique à ce canal, cela permet de paramétrer des tarifs différents.
- Paiement différé : Cochez cette case si les paiements pour ce canal sont effectués à la fin du mois (typique pour les revendeurs qui paient sur facture en déduisant leurs commission).
- OTA (Online Travel Agency) : Si vous connectez le logiciel à une plateforme de réservation en ligne, indiquez ici les informations spécifiques à l'OTA (API key, etc.).
- Réglement : Le paramètre 'Règlement' permet d’autoriser ou non l’ajout de règlements depuis le back-office sur les réservations d’un canal de vente. Il est notamment utile pour les canaux en paiement différé, si vous souhaitez saisir manuellement un paiement.
4. Autres paramètres (optionnels) :
- Commission : Indiquez le pourcentage de commission à verser à l'OTA ou au revendeur. Vous pouvez la deduire du CA ou la conserver.
- Gestion comptable : Choisir de deduire automatiquement la commission du CA ou de la conserver.
- Commission fixe (par pax payante) : Indiquez le montant de la commission à verser par par passager.
- Affichage du prix sur le ticket : indiquez si le prix s'affiche sur le ticket client.
- Désactiver la facturation : indiquez si la facturation est activée ou désactivée.
- Plan de restriction : Permet de limiter des stocks pour des canaux de vente.
5. Enregistrer le canal de vente :
- Cliquez sur le bouton 'Enregistrer le canal de vente' pour sauvegarder vos modifications.
6. Fermer la fenêtre :
- Cliquez sur la croix rouge en haut à droite de la fenêtre pour fermer l'onglet de création du canal.
Conseils Supplémentaires :
- Synchronisation : Assurez-vous que la synchronisation des données entre le logiciel et votre OTA (si applicable) est correctement configurée. N'hésitez pas à contacter le support technique si besoin.
- Paramètres : Vérifiez bien tous vos paramètres avant d'enregistrer le canal de vente.