Documentation Résactivité > Personnalisation pdf - email - Textes > Conditions générales de vente
2. Recherche des Conditions Générales de Vente :
3. Accès à la modification des CGV :
4. Modification des CGV :
5. Enregistrement des modifications :
6. Fermeture de la fenêtre :
Informations complémentaires :
Conseils :
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Conditions générales de vente
Ce guide explique comment personnaliser les Conditions Générales de Vente afin de les adapter à votre activité et à la législation en vigueur.
1. Accès à la configuration des textes :
- Survolez l'onglet 'Configuration' situé dans le menu principal.
- Dans le menu déroulant qui apparaît, sélectionnez l'option 'Textes'.
2. Recherche des Conditions Générales de Vente :
- Dans le champ de recherche situé à droite de l'écran, saisissez le mot-clé 'conditions'.
3. Accès à la modification des CGV :
- Localisez la ligne portant l'identifiant '2' et le nom 'Conditions générales de vente'.
- Cliquez sur le bouton représenté par quatre petits traits situé à droite de la ligne. Cette action ouvrira une fenêtre de gestion des détails.
4. Modification des CGV :
- Dans la section 'Description', vous trouverez un exemple de Conditions Générales de Vente.
- Saisissez vos propres Conditions Générales de Vente en respectant la législation en vigueur et en veillant à inclure tous les éléments obligatoires (modalités de paiement, délais de livraison, droit de rétractation, etc.).
- Personnalisez le texte pour qu'il corresponde parfaitement à votre activité et à vos pratiques commerciales.
5. Enregistrement des modifications :
- Une fois que vous avez terminé de modifier le texte, cliquez sur le bouton 'Enregistrer les détails'.
- Les nouvelles Conditions Générales de Vente seront alors sauvegardées.
6. Fermeture de la fenêtre :
- Cliquez sur la croix (x) située en haut à gauche de la fenêtre pour la fermer.
Informations complémentaires :
- Importance des CGV : Les Conditions Générales de Vente constituent un contrat entre vous et vos clients. Il est donc essentiel de les rédiger de manière claire, précise et complète.
- Aspects juridiques : N'hésitez pas à consulter un juriste si besoin pour vous assurer que vos CGV sont conformes à la législation en vigueur.
- Mise à jour régulière : Les CGV doivent être régulièrement mises à jour pour tenir compte des évolutions légales et des modifications de vos pratiques commerciales.
Conseils :
- Utilisez un langage clair et évitez les termes juridiques trop complexes.
- Soyez précis dans la formulation de vos clauses pour éviter toute ambiguïté.
- Structurez votre texte de manière claire et aérée pour faciliter la lecture.
Vidéo des étapes à suivre