Documentation Résactivité > Clients > Rechercher un client
2. Utiliser le moteur de recherche :
3. Lancer la recherche :
4. Analyser les résultats :
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Rechercher un client
Cette procédure vous guidera à travers les étapes nécessaires pour rechercher un client spécifique dans votre base de données. Vous pouvez filtrer les résultats en utilisant différents critères tels que le nom, le type de client, l'email ou le numéro de téléphone.
1. Accéder à la liste des clients :
- Survolez l'onglet 'Gestion'.
- Dans le menu déroulant, sélectionnez 'Clients'.
2. Utiliser le moteur de recherche :
Un moteur de recherche avec plusieurs champs de filtrage s'affiche.
- Nom du client : Saisissez le nom complet ou une partie du nom du client que vous recherchez.
- Type : Sélectionnez le type de client souhaité (client individuel ou groupe).
- Email : Indiquez l'adresse email du client.
- Téléphone : Saisissez le numéro de téléphone du client.
3. Lancer la recherche :
- Une fois les critères de recherche renseignés, cliquez sur le bouton 'Filtrer'.
4. Analyser les résultats :
Les résultats de votre recherche s'affichent sous forme de liste. Chaque résultat comprend les informations suivantes :
- Type : Indique si le client est un particulier ou un professionnel.
- Coordonnées : Affiche les coordonnées du client (adresse, téléphone, email).
- Dernière modification : Indique la date et l'heure de la dernière modification apportée aux informations du client.
- Dernier commentaire : Affiche le dernier commentaire associé au client.
- Actions : Ce champ propose différentes actions possibles sur le client sélectionné, telles que modifier ou supprimer par exemple.