Documentation Résactivité > Comptabilité > Envoyer la facture par E-mail
2. Sélectionner la session :
3. Afficher les réservations de la session :
4. Choisir la réservation :
5. Accéder à la section 'Comptabilité' :
7. Envoyer la facture par email :
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Envoyer la facture par E-mail
Ce guide vous explique étape par étape comment envoyer par email la facture d'une réservation à un client directement depuis le planning de votre plateforme.
1. Accéder au planning :
- Survolez l'onglet 'Planning'.
- Cliquez sur 'Planning par moyens' dans le menu déroulant.
2. Sélectionner la session :
- Localisez la session correspondant à la réservation pour laquelle vous souhaitez envoyer la facture.
3. Afficher les réservations de la session :
- Cliquez sur la session sélectionnée.
- Cliquez sur 'Voir les réservations' dans le menu de droite.
4. Choisir la réservation :
La liste des réservations de la session s'affiche.
- Cliquez sur le bouton
correspondant à la réservation concernée.
5. Accéder à la section 'Comptabilité' :
- Une fois dans la fenêtre de modification de la réservation, cliquez sur l'onglet 'Comptabilité'
7. Envoyer la facture par email :
- Cliquez sur le bouton vert 'Envoyer la facture par email'.
- Une fenêtre de confirmation s'ouvrira. Cliquez sur 'OK' pour confirmer l'envoi.
Points importants :
- Assurez-vous que la facture a été générée avant de pouvoir l'envoyer. Pour la générer manuellement, cliquez ici
- Vérifiez que l'adresse email du client est correctement renseignée dans le système.
- Un message de confirmation vous indiquera si l'email a bien été envoyé (en bas à droite).