Documentation Résactivité

Appliquer une gratuité

Cette rubrique a pour objectif d'expliquer la procédure à suivre pour appliquer la gratuité à un ou plusieurs participants lors d'une réservation.

1. Initiation d'une réservation :

Démarrer une nouvelle réservation : Suivre la procédure standard de réservation en choisissant l'une des procédures proposées :
Réservation au guichet : [Lien vers la procédure détaillée]
Envoi d'un lieu de paiement : [Lien vers la procédure détaillée]
Réservation en attente : [Lien vers la procédure détaillée]

2. Accès à la page des participants :

Atteindre la section participants : Une fois la procédure de réservation entamée, vous serez dirigé vers une page dédiée à l'enregistrement des participants.

3. Renseignement des informations :

Saisie des données : Pour chaque participant, renseigner les informations (nom, prénom, date de naissance, etc.). Précision : Seul le champ 'Nom' est obligatoire.
Activation de la gratuité : Localiser le champ 'Gratuit' associé à chaque participant.
Cochez la case 'Oui': Cochez cette case pour accorder la gratuité à la personne concernée.

4. Validation de la saisie :

Confirmation des informations: Une fois toutes les informations saisies et les gratuités attribuées, cliquer sur le bouton 'Valider votre saisie'.

5. Finalisation de la réservation :

Poursuite de la réservation : Après validation, la procédure de réservation se poursuit de manière classique. Les participants bénéficiant de la gratuité seront identifiés et traités en conséquence dans le système.

Notes importantes :

Lorsqu'un participant bénéficie d'une gratuité, cela se reflète directement sur la facture de la manière suivante :

Indication spécifique : Dans la colonne 'Quantité' de la facture, vous trouverez la mention '+1 offert' (pour 1 offert par exemple)
Montant nul : Le montant associé à cette ligne sera de zéro (0), indiquant ainsi que la participation de cette personne est offerte.